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Black Friday: 5 passos para não cair em ciladas na hora de fazer compras online

Os especialistas em vendas online e marketing digital, Fred Ribas e Adeise Marcondes, sócios da EmpreedERA, a 1ª agência de marketing que usa a fusão do Copywriting e Neurociência, listam cinco passos para aproveitar as compras online na Black Friday

Redação RIC Mais
Redação RIC Mais
Black Friday: 5 passos para não cair em ciladas na hora de fazer compras online
(Foto: Divulgação)

13 de outubro de 2020 - 17:57 - Atualizado em 13 de outubro de 2020 - 17:57

Desde o início da quarentena, o comportamento do consumidor mudou e o
varejo online registou alta da demanda – crescendo 47% só neste primeiro semestre do ano, de acordo com relatório Ebit/Nielsen.

Com esse novo perfil de comportamento do consumidor e as compras digitais crescendo, cada vez mais, os especialistas em vendas online e marketing digital, Fred Ribas e Adeise Marcondes, sócios da EmpreedERA, a 1ª agência de marketing que usa a fusão do Copywriting e Neurociência, listam cinco passos para aproveitar as compras online na Black Friday e em outras datas, sem cair em ciladas.

1º passo: Desconfie de toda oferta que está muito abaixo do preço praticado

Os especialistas afirmam que, o ideal é que o consumidor faça uma busca pelo mesmo produto em, pelo menos, cinco concorrentes diferentes para obter uma média de preço praticado pelo mercado. “Por mais tentador que seja comprar um produto que está com o preço muito abaixo do mercado, segure seus impulsos e deixe a razão tomar conta nesse momento”, sinalizam.

2º passo: Busque referências online da empresa

Também vale buscar a empresa em sites de reclamação, como o Reclame Aqui. “Lá, o cliente pode conferir se a empresa na qual ele deseja comprar algum produto possui muitas reclamações e como eles reagem à insatisfação dos clientes”, relembram.

3º passo: Consulte a lista do PROCON de sites não confiáveis

O Procon (órgão de defesa do consumidor) possui uma lista com mais de 170 empresas/sites não confiáveis. “Muitas empresas recebem um grande número de denúncias contra estelionato. Então sempre vale consultar antes da compra”.

Confira a lista de empresas: 
https://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php

4º passo: Busque um atendimento online

Checar se a empresa onde deseja adquirir um produto possui um atendimento online, ou via aplicativo de conversas, também pode ajudar a evitar uma compra errada, ensinam os especialistas. “Verifique se a empresa fornece um atendimento online e aproveite para tirar todas as dúvidas e, caso você perceba que a pessoa do outro lado está mais preocupada em vender do que em tirar suas dúvidas, desconfie”. 

5º passo: Pesquise o CNPJ da empresa 

Outro recurso listado pelos especialistas é fazer uma busca gratuita no CNPJ da empresa para verificar se a empresa está com o cadastro regular. “Nesta busca você pode conferir se os ramos de atuação da empresa, cadastrados no CNPJ, condizem com o produto que você está comprando. Pegue o endereço contido no CNPJ e faça uma busca no Google Maps. Veja se é um imóvel comercial ou se é um endereço com aparência residencial, pois a maioria das empresas estelionatárias não possuem prédios comerciais”, finalizam.